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Términos y Condiciones

BIENVENID@ AL SITIO WWW.LISTAPPAREL.COM

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A. LEGALES DEL DÍA

Bienvenido a www.listapparel.com.co, la tienda de moda por Internet y fashion advisor de Lista Apparel S.A.S., donde podrás hacer tus compras de ropa (vestidos, chaquetas, bodys, camisetas, faldas, pantalones, lencería, etc…), accesorios y vestibles, en Colombia, Venezuela, Ecuador y Perú. Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y moda, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo L’ista te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito, efecty, baloto, pago en bancos, transferencias o incluso PayPal. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: New Arrivals, Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes|Ciber lunes|Cyber Monday|Cybermonday, Singles Day, Navidad, Madres, Padres, Prima, Amor y Amistad, Big Sale.

10% de descuento por bienvenida al Newsletter

Por inscripciones al newsletter entre el 20 de agosto de 2020 y el 31 de diciembre de 2020 en www.listapparel.com, se obtiene un 10% de descuento en la próxima compra a realizar. El descuento se verá reflejado al momento de ingresar el código para el pago en el sitio web. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Insistimos al usuario a verificar las medidas que estarán disponibles en la página de producto antes de realizar la compra. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No redimible en dinero. En caso de cambio de producto en promoción, sólo se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. No aplica para bonos de regalos, ni productos de cuidado del cuero, ni productos de cuidado personal ni colecciones especiales. Lista Apparel S.A.S

Envío gratis por compras iguales o superiores a $250.000

Válido desde el 20 de agosto del 2020 hasta el 31 de diciembre del 2021 hora colombiana. No redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras iguales o superiores a $115.000 COP y únicamente realizadas a través de www.listapparel.com. Sujeto a disponibilidad. No aplica en San Andrés y Providencia. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. No aplica para envío express. Lista Apparel S.A.S.

B. RESTRICCIONES DE USO

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C. POLÍTICA DE PRECIOS

En www.listapparel.com, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

D. COLORES

LISTA APPAREL S.A.S. ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador o a los ajustes de brillo, saturación, balance, resolución y otros del monitor/pantalla del usuario que lo ve. En este sentido LISTA APPAREL S.A.S. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad. 

E. ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso de que un producto en www.listapparel.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.listapparel.com tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.listapparel.com emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado o un reembolso via transferencia bancaria.

F. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. www.listapparel.com puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecen con esta terminación.

G. COMUNICACIÓN

www.listapparel.com puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, chat, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

H. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar el sitio web www.listapparel.com, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

I. USO DEL SITIO

El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.

La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de LISTA APPAREL S.A.S., así como para otros miembros o visitantes.

No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal, o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario puede dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.

El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.

J. VÍNCULOS A TERCEROS

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K. RESPONSABILIDAD

Este sitio, los materiales y productos expuestos en él son mostrados de forma real y sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícitamente.

LISTA APPAREL S.A.S. renuncia a las garantías y representaciones hasta el límite impuesto por la ley colombiana, incluyendo pero no limitado a las garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular legal.

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L. POLÍTICAS DE ENVÍO

En www.listapparel.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En LISTA APPAREL S.A.S. queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de tres intentos no logramos contactarte (durante el transcurso de 7 días de la fecha original de entrega), procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a la pasarela de pagos la reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un nota crédito por el valor de tu compra.

En nuestra tienda online queremos entregar tú pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

M. COOKIES

En nuestra tienda online recopilamos información mediante cookies, para darte la mejor experiencia posible. Al navegar en ella, estás aceptando nuestra política de cookies. 

O. POLÍTICA DE CAMBIO

Paso 1 : Derecho de retracto

1.1 Para aplicar este derecho tienes 5 días hábiles desde la entrega de tu pedido para realizar la solicitud.

1.2 El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado, con etiquetas y material de empaque

1.3 El dinero será devuelto en un plazo máximo de 10 días hábiles después de solicitados los documentos a través del correo electrónico.

Paso 2: Políticas de cambio

2.1 Tienes un plazo de 30 días para efectuar el cambio del producto.

2.2 El cambio podrás solicitarlo a través de nuestros canales virtuales, donde enviaremos a nuestra empresa transportista para recoger el paquete, el cual deberás enviar rotulado como lo indique el asesor que este atendiendo tu solicitud. Ten en cuenta que el articulo deberá estar tal cual fue enviado con sus etiquetas y material de empaque, es importante tener claro la información del pedido o comprador.

Para hacer efectivo el cambio, tu producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en óptimas condiciones.
  • El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.
  • El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
  • El producto debe estar en buen estado y limpio.
  • Accesorios, ropa interior, cojín viajero, cinturones personalizados y cosméticos no tienen cambio, ni las prendas en promoción.

El cambio solo podrás realizarlo por talla, color o por envío del producto incorrecto: Se cambia producto por devoluciones concernientes a nueva talla, cambio de color o por haberte enviado el producto erróneo al que solicitaste inicialmente. Para esto el producto estará llegando nuevamente en un plazo de 15 días hábiles desde el proceso de recogida.

En caso de no haber disponibilidad del mismo artículo, se generará un saldo a favor por el valor efectivamente cancelado para compras nuevamente en nuestra página web.

El costo de las recogidas y los envíos de los cambios correspondientes son asumidos por cueros Lista Apparel S.A.S. 

P. POLÍTICA DE GARANTÍAS

3.1 Tienes un tiempo límite de 3 meses para realizar el reclamo por la calidad del artículo.

3.2 Los reclamos por temas relacionadas a la calidad del articulo serán recibidos únicamente a través del formulario en la página de contacto.

3.3 En un plazo de 15 días calendario te daremos respuesta de la decisión tomada de nuestra área encargada para tu caso (Cambio, reparación o rechazo).

Para más información puedes comunicarte a nuestra línea de atención al cliente especificada en la sección de contacto de la página web www.listapparel.com


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